Las presentes condiciones regulan la contratación de los productos digitales ofrecidos a través del sitio web www.negocioconmargen.com. Al realizar un pedido, el usuario declara haberlas leído y aceptado en su totalidad.
- Vendedor
- Ana Ranz Moreno
- NIF / DNI
- ****0825D
- Domicilio
- Calle Torre del Tajo 51, 11405, Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Correo electrónico
- hola@negocioconmargen.com
- Nombre comercial
- Negocio con Margen
Contenido
1. Objeto y productos
El objeto del contrato es la cesión de una licencia de uso sobre productos digitales de acceso inmediato. En la actualidad se comercializa:
- Precio Real — herramienta web de cálculo del coste por hora de un negocio y del coste y el margen real de un trabajo, servicio o producto concreto.
- Diagnóstico Operativo — herramienta web de autodiagnóstico de 16 preguntas sobre cuatro áreas operativas, con generación de un informe en PDF. Se entrega como contenido adicional incluido en la compra anterior.
Ambas herramientas se ejecutan en el navegador del usuario. No requieren instalación, no envían información a servidores externos y no almacenan los datos introducidos.
2. Precio e impuestos
El precio vigente es el que figura en la página de venta en el momento de realizar el pedido. Se trata en todo caso de un pago único: no hay suscripción, ni renovación automática, ni cargos posteriores.
Precio de lanzamiento. El vendedor ofrece un precio promocional de 37 € (IVA incluido), limitado a las 50 primeras compras, frente a la tarifa ordinaria de 97 € (IVA incluido). Alcanzado ese número de compras, la promoción finaliza y el producto pasa a comercializarse a su tarifa ordinaria. El número de plazas consumidas se muestra de forma orientativa en la página de venta. En cualquier caso, el precio aplicable a cada pedido es el que se muestra en la pasarela de pago en el momento de confirmarlo.
El precio se muestra en euros e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable. Si el comprador actúa como empresario o profesional y facilita un número de identificación fiscal válido, la fiscalidad aplicable será la que corresponda según la normativa vigente en cada caso.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
3. Proceso de compra
- El usuario pulsa uno de los botones de compra de la página de venta.
- Es redirigido a la página de pago segura de la pasarela, donde revisa el producto y el importe total.
- Introduce sus datos de contacto, sus datos fiscales si desea factura y su método de pago.
- Confirma el pedido, momento en el que se entiende perfeccionado el contrato.
- Es redirigido automáticamente a una página de confirmación con los accesos al producto, y recibe un correo electrónico con esa misma información.
El idioma en el que se formaliza el contrato es el castellano. El documento electrónico del pedido queda archivado por el vendedor y el comprador puede solicitar una copia en cualquier momento.
4. Formas de pago
El pago se realiza a través de la pasarela segura de Stripe Payments Europe, Ltd., que admite tarjeta de crédito y débito y otros métodos de pago habilitados en cada momento. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela y en ningún momento son tratados ni almacenados por este sitio web.
5. Entrega y acceso
La entrega es inmediata y digital. Una vez confirmado el pago, el comprador es redirigido a una página de confirmación donde se le facilitan el enlace de acceso y la clave necesaria, y recibe adicionalmente un correo electrónico con la misma información.
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo electrónico válida. Si no recibe el correo, debe revisar las carpetas de promociones y correo no deseado y, en su caso, escribir a hola@negocioconmargen.com, donde se le reenviarán los accesos.
Factura. Con el pago, el comprador recibe automáticamente el justificante de la operación. La factura no se emite de forma automática: si el comprador la necesita, debe solicitarla a hola@negocioconmargen.com indicando el correo electrónico con el que realizó la compra, su nombre o razón social, su NIF y su dirección fiscal. Se emitirá y enviará por correo electrónico.
El acceso no tiene fecha de caducidad. No obstante, el vendedor podrá modificar la dirección técnica de alojamiento de las herramientas, comunicándolo previamente a los compradores.
6. Licencia de uso
La compra otorga una licencia de uso personal, individual, intransferible y no exclusiva para el negocio del comprador, sin límite de tiempo ni de número de usos.
Queda expresamente prohibido:
- Revender, ceder, alquilar o sublicenciar el producto.
- Compartir públicamente el enlace de acceso o la clave.
- Copiar, descompilar, modificar o crear obras derivadas del producto.
- Utilizarlo para prestar servicios de consultoría a terceros sin autorización expresa y por escrito.
El incumplimiento de estas condiciones facultará al vendedor para revocar la licencia sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
No obstante, tratándose de contenido digital que se suministra de forma inmediata y no en soporte material, el artículo 103.m) del TRLGDCU establece que dicho derecho no será aplicable cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por ese motivo, durante el proceso de compra se solicita al comprador que acepte expresamente el inicio inmediato de la ejecución y reconozca la pérdida del derecho de desistimiento. Si no presta ese consentimiento, el acceso se facilitará una vez transcurrido el plazo de 14 días.
8. Devoluciones
Como consecuencia de lo anterior, y dado que la ejecución del contrato comienza en el mismo momento del pago con el consentimiento expreso del comprador, las compras de estos productos digitales no admiten devolución ni reembolso. El vendedor no ofrece una garantía comercial de satisfacción adicional a los derechos que la normativa reconoce al consumidor.
Por ese motivo, la página de venta describe el producto con detalle e incluye capturas reales de las herramientas, para que el comprador pueda valorar antes de pagar si se ajusta a lo que necesita. Se recomienda leerla íntegramente antes de completar la compra.
Lo anterior no afecta a los supuestos en que el producto no llegue a entregarse o presente una falta de conformidad. En esos casos, el comprador debe comunicarlo a hola@negocioconmargen.com y el vendedor procederá, según corresponda, a restablecer el acceso o a reembolsar el importe abonado.
9. Incidencias y alcance del servicio
El precio del producto no incluye servicio de soporte, formación ni asesoramiento. Las herramientas están diseñadas para usarse de forma autónoma e incorporan sus propias explicaciones en pantalla.
La dirección hola@negocioconmargen.com está habilitada exclusivamente para incidencias: problemas con el acceso o la contraseña, incidencias con el pago, solicitud de factura y ejercicio de derechos en materia de protección de datos. No se atienden a través de ella consultas sobre los datos, los cálculos o la situación concreta de un negocio, que son objeto de servicios de consultoría independientes y con precio propio.
El vendedor podrá actualizar las herramientas cuando lo considere oportuno, sin que ello constituya una obligación contractual ni genere derecho a reclamación alguna por parte del comprador.
10. Limitación de responsabilidad
Los resultados que ofrecen las herramientas tienen carácter orientativo y dependen directamente de la exactitud de los datos que introduce el usuario. No constituyen asesoramiento fiscal, contable, laboral, jurídico ni financiero, ni sustituyen al criterio de un profesional.
El vendedor no será responsable de las decisiones empresariales, comerciales o de fijación de precios que el comprador adopte a partir de dichos resultados, ni de los daños o perjuicios que de ellas puedan derivarse.
El vendedor tampoco responderá de interrupciones del servicio debidas a causas ajenas a su control razonable, incluidos fallos de los proveedores de alojamiento, de la pasarela de pago o de la conexión del usuario.
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
El comprador puede dirigir cualquier reclamación a hola@negocioconmargen.com. Se acusará recibo y se dará respuesta en el plazo más breve posible.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de consumo aplicable.